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监理企业人力资源管理策略

发表日期:2021-10-10 19:24  作者:admin  浏览:

  人力资源是监理企业最为宝贵、重要的资源,是监理企业的核心竞争力。因此,人力资源管理有必要提升到企业发展战略的高度,以支持监理企业转型升级总体战略目标的实现,实现企业可持续发展。

  监理企业作为智力密集型企业,人是第一生产力,依赖人力资源提升企业竞争力是必然的选择。但目前大多监理企业的人力资源体系尚不健全,人力资源管理工作基本还停留在业务管理层次,尚未制定培训目标、适合自身的培训制度以及合理的绩效考核体系。如何培养、开发、使用和管理一支高素质的人才队伍,最大程度发挥全体员工的积极性、创造性,已成为监理企业迫切需要解决的重要问题。因此,监理企业应在对企业内部人才状况和外部人才市场环境进行客观分析的基础上,根据自身总体战略制定或调整人力资源规划,明确规划期内人力资源开发和利用的战略目标、政策的总体筹划安排,对未来人力资源需求和供给进行科学预测,出台或调整相应的政策和制度,实现人力资源的合理配置,充分挖掘潜力,让人力资源更好地为企业的生产经营、转型升级服务。

  监理是知识密集型产业,监理企业应倡导终身学习的理念,建立持续学习的制度,创造良好的学习环境,提供更多的学习机会,在企业内形成全员学习、全程学习、团队学习的浓郁氛围,同时提供机会,激励员工把学习能力转化为业务能力;应制定可行的培训制度,建设多渠道、多层次的培训体系,从制度上保证员工都能获得再教育和不断提高自身技能的学习机会,在经费上、时间上把培训工作落在实处;同时重视和鼓励员工制定个人职业规划,设立职业发展辅导制度,提供员工职业发展通道,使具有不同能力素质、不同职业兴趣的员工都可以找到适合自己的上升路径。

  监理企业转型升级,首先需要拓展企业资质,这需要更多具有不同资格的专业人才来支撑,如咨询工程师、造价工程师、结构工程师、安全工程师、环境影响评价工程师等,而当前大多数监理企业的技术人员资格以监理工程师为主,专业人才结构明显失衡,素质能力尚不能适应高端咨询服务市场的要求。为了适应多元化发展的人力资源配置要求,监理企业应积极出台具有吸引力的激励政策,鼓励员工积极参加与企业资质和主营业务、筹划业务相关的国家执业资格或职业水平考试,尤其应奖励一人同时持有多证,即使有些执业资格证目前暂不需要,只要对企业将来发展有利,也要舍得花钱、花时间让员工去学习、考证。

  监理行业的显著特点是工作流动性大、工作条件艰苦。面对这种稳定性差、长期在外漂泊的工作环境,监理企业更需要推崇“以人为本”的企业文化。

  “以人为本”体现在对人才价值的认可,这主要表现在薪酬体系上。监理企业应制定有吸引力的薪酬标准,把员工的薪酬支付和调整、福利、奖励、培训、晋升以及其个人职业发展等与绩效考评挂钩,有条件的企业还可尝试对工作中卓有成就、为企业作出突出贡献的员工进行红利和股权等长期激励的模式,创造一种公平的内部竞争环境,最大限度地激发员工的潜力。

  “以人为本”还体现在对人才能力与价值的尊重,这主要表现在对员工的信任及授权上。监理企业应树立员工的素质和能力就是一种资本、员工就是企业价值创造者的理念,给予其与之才能相匹配的信任,给予一定的事业空间以及合理的授权,赢得他们的忠诚和信赖,激发他们工作的积极性和创造性。

  监理企业不同于生产企业,监理服务作为一种商品,是以人的服务水平和服务时间为基础的,这种技术服务的质量是由人决定的,依附于并体现在承包人完成的工程产品上,许多监理工作无法直接量化。因此,监理企业应成立绩效考评组织,制订合理可行、客观公正的绩效考核方法和具体的、明确的、可衡量的考核标准,强调以人的差别为考核核心(能力差别决定岗位差别,岗位差别决定收入差别),做到考核制度与激励机制、竞争机制和约束机制有机结合,从而实现项目管理、人才成长、经济效益“三赢”。

  监理企业可推行组织、监理服务、岗位三个层次的绩效考核:组织绩效是针对公司和部门而言,主要强调结果;监理服务绩效是针对项目监理部而言,主要考核项目实施过程中的质量、安全、技术管理、业主满意度、成本、监理费回款率等各项预控目标的实现程度;岗位绩效是针对监理人员而言,主要考核基于自我管理能力发挥的过程和结果,如责任心、工作态度和规范性、职业道德和监理服务能力、执行力、团队精神、出勤率等。过程考核以定性为主,结果考核以定量为主。对责任心强、业务精湛、廉洁自律、忠诚度高的骨干,要提拔重用,待遇从优;对工作敷衍、能力低下、作风败坏、见异思迁者,则要降级减薪,直至解聘淘汰,实现监理企业核心层、紧密层、松散层这三个层次结构人员的动态转化、流动,使人力资源管理真正形成“用人至上、能上能下、有进有出”的良性循环。

  目前监理企业多是以工程项目为单位进行人员配置管理,不少员工为劳务派遣。监理企业应依法建立劳动用工制度,签订劳动合同,落实员工的社会保险,进一步规范劳动关系管理,规避或降低劳动用工的法律风险。

  此外,从发展的角度出发,监理企业需要一支年龄层次合理、专业结构匹配、人员相对稳定的高素质监理队伍。因此,监理企业应建立人才数据库,按总监、专业技术人员和后备人员三大类,实现人力资源的信息化管理。

  鉴于“三个关键人”之一的总监在项目实施过程中处于核心地位,其行为及决定直接关系到业主、承包人的切身利益,其素质和能力直接影响到工程项目建设的效果及监理企业的声誉、业绩,监理企业要格外重视总监人力资源的管理,积极创造条件,培养和造就一批优秀的复合型总监,大力推行项目总监负责制,充分发挥总监在项目管理中的重要作用,通过总监的有效组织和统一管理,形成规范、高效的项目监理机构,努力提高监理服务水平,增加业主的满意度。在此基础上,监理企业还应按照监理职业化素养标准、知识技能资格标准和职业行为规范标准,加强监理人才队伍职业化建设。

  监理企业进行转型升级是大势所趋,人力资源就是企业转型升级的坚实基石。监理企业要大力实施“人才强企”战略,用前瞻的眼光、创新的理念、发展的思维,进一步提高人力资源管理水平,加强人才队伍建设,从而全面提升企业的核心竞争力,保障企业的可持续发展。【关闭窗口】024小时热文天津援疆:加快工業園區轉型升級推動產業高質量www.yrmlw.com